道明银行利用AI技术加速房贷申请与代码开发

道明银行(TD)正在通过两个试点项目,利用人工智能(AI)提升客户服务和工程开发效率。这些项目帮助TD的客户服务代表更快地回答问题,并加速工程师的代码开发。作为加拿大第二大银行,TD正在使用生成式AI帮助客户服务代表更高效地解答客户问题,同时利用机器学习预先批准按揭贷款和房屋净值信贷额度(HELOC),并在几秒钟内完成简单定期寿险申请的审批。TD的AI和分析主管卢克·吉(Luke Gee)表示:“

2024-06-05 05:50:05 / 10


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