80%加拿大人认为外卖和快餐不应收取小费

随着越来越多的商家在支付终端上添加小费选项，消费者对此并不满意。根据Narrative Research对1230名加拿大人的调查，许多人对在哪些场合应被要求支付小费有明确的看法。

餐厅和美容院等场所通常是大多数人愿意给小费的地方，但在其他地方，是否支付小费则存在较大争议。特别是在餐厅外卖服务方面，超80%的受访者表示，要求支付小费是不合适的。

在调查中，坐下来在餐厅享用一顿饭得到了最多的支持，77%的人认为这是适合支付小费的场合，美容美发服务紧随其后，60%的人支持给小费。

关于愿意支付的小费金额，加拿大人的看法各不相同。53%的餐厅顾客表示他们愿意为优质服务支付15%的小费，17%的人则倾向于支付5%。有24%的加拿大人愿意在餐厅支付18%或更多的小费，但只有19%的人愿意为理发师或造型师支付同样比例的小费。

在美容美发行业，男女在小费金额上的看法存在差异。67%的女性在美容院时愿意给小费，而男性这一比例仅为53%。不过，与餐厅类似，15%是美容美发服务的平均小费比例。

接近一半的加拿大人认为，酒店清洁人员、出租车司机和第三方食品配送员收取小费是合理的。然而，只有约三分之一的受访者认为为网约车、咖啡馆和按摩服务支付小费是合适的。

至于外卖，81%的加拿大人认为不应支付小费，79%的人拒绝在快餐店支付小费。

零售店在小费问题上支持率最低，93%的受访者认为在零售店要求小费是不合适的。

根据2023年Angus Reid的一项调查，加拿大人已经达到了对小费的不满临界点。调查显示，尽管服务并未改善，加拿大人被要求支付的小费金额却在增加，这一现象被称为“小费通胀”。

该调查还发现，五分之四的加拿大人希望彻底取消小费制度。